Politique de confidentialité

Le responsable du traitement des renseignements personnels est BEWA Express. Pour toute question relative à la présente politique ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :

contact@bewaexpress.ca

Notre estimateur en ligne ne vous demande aucun nom, prénom, adresse, courriel ou numéro de téléphone. Aucune donnée personnelle n'est collectée, stockée ou transmise par le site.

Seules des données techniques strictement nécessaires peuvent être traitées :

• Adresse IP : utilisée uniquement pour la sécurité du serveur (protection anti-abus).
• Logs serveur : anonymisés et conservés 90 jours maximum.

Aucune donnée sensible n'est collectée.

Les données techniques servent exclusivement à :

• Afficher le calculateur de tarifs.
• Assurer la sécurité et la disponibilité du site.
• Répondre à nos obligations légales.

Base légale : intérêt légitime (sécurité) et consentement pour les cookies.

Aucune donnée personnelle n'est communiquée à des tiers. Les seuls sous-traitants techniques (hébergement, protection réseau) n'accèdent à aucune information permettant de vous identifier.

Mesures techniques et organisationnelles en place :

• Chiffrement TLS 1.2+ sur toutes les communications (HTTPS obligatoire).
• En-têtes HTTP durcis (CSP, HSTS, X-Frame-Options).
• Aucune base de données utilisateur côté site.
• Journalisation sans données personnelles.

Vous avez le droit de :

• Accéder à vos renseignements personnels.
• Rectifier une donnée inexacte.
• Retirer votre consentement à tout moment.
• Demander la suppression de vos données.
• Déposer plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec ou du Commissariat à la protection de la vie privée du Canada.

Pour exercer vos droits, écrivez à contact@bewaexpress.ca. Nous répondons dans un délai maximum de 30 jours.

BEWA Express utilise uniquement des cookies strictement nécessaires :

• bewa.calculateur.v2 — sauvegarde temporaire de votre estimation en cours (sessionStorage).
• bewa.cookies.v1 — mémorise votre choix de bannière.

Nous n'utilisons aucun cookie publicitaire, aucun traceur tiers, aucune analytique invasive.

Le site est hébergé par Lovable / Cloudflare. Aucune donnée personnelle n'est stockée sur les serveurs. Si un transfert hors Québec devait avoir lieu, nous nous assurerions que les sous-traitants offrent un niveau de protection équivalent, par contrat.

En cas d'incident de confidentialité présentant un risque de préjudice sérieux, nous vous en informerons dans les meilleurs délais et notifierons la Commission d'accès à l'information du Québec, conformément à la Loi 25.

Notre site ne collecte aucune information de paiement (numéro de carte, compte bancaire, etc.). Lorsqu'une livraison est confirmée, le règlement s'effectue par virement Interac.

Les instructions de paiement sont transmises directement par notre équipe lors du suivi de la commande. Aucune donnée financière n'est stockée sur notre site.

Cette politique peut être mise à jour. La date en haut de page reflète la dernière révision. Les modifications importantes vous seront communiquées via une bannière sur le site.